A importância do Design pensado para o usuário

O Design é uma atividade em constante evolução. Isso inclui a necessidade do seu uso em diversas áreas de atuação, seja dentro de um site junto com a Arquitetura de Informação ou aplicado a parte gráfica em livros, jornais, revistas, propagandas, marketing etc. sempre impulsionando a busca por soluções inovadores para antigos e novos problemas.

"Uma empresa como o McDonald´s não pode exercer controle diário sobre todos detalhes de cada loja franqueada no mundo, mas usa o design não apenas nos produtos como também em abordagens sistemáticas de preparo, atendimento e ambientação como recursos fundamentais na consolidação e manutenção de padrões gerais."

(HESKETT, 2008, p. 121).

Na obra de Heskett (2008),  podemos perceber como o autor aborda uma grande empresa como McDonald's que se utiliza do Design para garantir o seu sucesso. Ao comentar sobre "[...] em abordagens sistemáticas de preparo [...] " ele apresenta o Design em sua forma industrial, criando uma rotina dentro do processo de fabricação por exemplo de seus sanduíches, que seguem um "roteiro" são retirados os pães das embalagens, são acrescentados os condimentos e sabores, são devidamente embalados em caixas desenvolvidas por designers para a rede McDonald's, em seguida são entregues ao público.

Todo esse processo envolve um desenvolvimento do Design que "pensou" para que aqueles produtos pudessem ser utilizados naquela ordem, gerando assim o resultado esperado. Cabe ao Design agilizar esse processo por meio do uso de rótulos de fácil compreensão, placas de sinalização,  estudo de cores, etc. otimizando o trabalho e divulgação da empresa que o contratou.

            

          Porém, pensando por um lado crítico e comprovado nem todo Design tem o sucesso que era esperado. Um exemplo clássico é a Logo da Marca Carrefour, que por muitos anos se tornou um mistério e até hoje muitas pessoas não sabem o que ele realmente significa.

Ok! Depois de ver essa imagem ao lado, você nunca mais irá olhar o logo do Carrefour da mesma forma. A partir desse ponto podemos concluir que a parceria do Design seja ele gráfico, industrial ou web é de extrema importância ao atuar junto com a Arquitetura de informação, o Bibliotecário Arquiteto pode e deve lançar mão do uso do Design para garantir o sucesso de seu site.

            Esse profissional deveria ter em mente que a necessidade do uso do Design responsivo, junto as informações que já foram pré-determinadas por ele, garantam a entrega do produto para o cliente de forma a conquistar o mesmo, pois foi "pensado para o usuário". O design responsivo não é a solução absoluta para tudo, mas é um caminho a ser seguido, testado, remodelado e sua parceria junto ao Arquiteto de Informação é crucial para o sucesso.

Fonte:

HESKETT, John. Design / John Heskett; revisão técnica Pedro Fiori Fernandes;[tradutora Márcia Leme]. São Paulo: Ática, 2008.

Imagem:

https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhp13hSPPdRjvTutRR-xxGzRhU4eObl5G-ZSv7WYnj1SMYowGenmpZZz1ZT71YoOHBnpsX9S47KhX21lNbFggyX5XtBhDAOEwNwf7zhHpOaA9m4Z21f_tG9BYtawVGGXbSFrWwp9ojktYdr/s640/logo-carrefour-misterio.jpg

(Autora: Priscila Rodrigues Campos – Dezembro 2015)